SUNGAI PENUH – Media sosial kembali ramai setelah konten kreator asal Kerinci, Anisa atau Itek Mamek, melakukan siaran langsung. Dalam tayangan itu, ia menyampaikan keluhan terkait pelayanan di RSUD Mayjen H.A. Thalib.
Ia menayangkan siaran tersebut melalui akun Facebook pribadinya. Ribuan pengguna menonton secara langsung. Ratusan warganet menuliskan komentar. Banyak di antaranya memberikan dukungan dan membagikan pengalaman terkait layanan kesehatan.
Awal Mula Keluhan
Anisa membawa ibunya berobat karena kadar hemoglobin (HB) menurun. Tim medis merawat pasien dan kemudian mengizinkan pasien pulang setelah kondisi membaik.
Tidak lama setelah tiba di rumah, kondisi sang ibu kembali menurun. Keluarga lalu membawa pasien kembali ke rumah sakit untuk mendapatkan penanganan lanjutan.
Rujukan ke Spesialis Jantung
Keluarga kemudian berinisiatif mencari pemeriksaan lanjutan di Padang. Saat mengurus rujukan, petugas mengarahkan keluarga untuk berkonsultasi dengan dokter spesialis jantung.
Menurut keluarga, pasien hanya mengalami HB rendah dan tidak memiliki riwayat penyakit jantung. Meski begitu, keluarga tetap mengikuti arahan tersebut dan membawa pasien ke Padang.
Hasil Pemeriksaan di Padang
Dokter spesialis jantung di Padang memeriksa pasien. Dokter menyatakan pasien tidak mengalami gangguan jantung.
Setelah itu, pihak rumah sakit di Padang menyarankan keluarga kembali ke Sungai Penuh. Mereka meminta keluarga mengurus rujukan baru ke dokter spesialis penyakit dalam. Keluarga pun kembali ke RSUD Sungai Penuh untuk mengurus rujukan tersebut.
Terkendala Kuota Antrean
Setibanya di rumah sakit, keluarga langsung mengurus rujukan. Namun, petugas menyampaikan bahwa kuota antrean sudah penuh hingga beberapa hari ke depan.
Di sisi lain, kondisi pasien masih membutuhkan penanganan lanjutan. Situasi ini memicu kekecewaan Anisa. Ia lalu menyampaikan keluhan tersebut melalui siaran langsung dan berjanji akan terus menyuarakan persoalan itu jika rujukan belum keluar.
Namun, ia juga menyatakan kesediaan menghapus konten dan meminta maaf jika pihak terkait segera menyelesaikan persoalan tersebut.
Menunggu Tanggapan Pemerintah
Wartawan telah menghubungi Wali Kota Sungai Penuh, Alfin, untuk meminta tanggapan. Hingga berita ini tayang, Pemerintah Kota Sungai Penuh dan manajemen RSUD Mayjen H.A. Thalib belum memberikan keterangan resmi.
Publik kini menunggu klarifikasi dari pihak terkait agar persoalan ini segera mendapat solusi dan tidak menimbulkan polemik berkepanjangan di media sosial.
Penulis : Idp
Editor : Ichwan Diaspora
