JAKARTA – PT Garuda Daya Pratama Sejahtera (GDPS) kembali membuka lowongan kerja pada 2026. Perusahaan yang berada di bawah naungan Garuda Indonesia Group ini menawarkan peluang karier bagi pencari kerja yang ingin masuk ke industri aviasi.
Kali ini, GDPS membuka dua posisi sekaligus, yaitu Customer Service Assistant dan Administration Staff. Kedua posisi tersebut akan ditempatkan di lingkungan operasional maskapai Citilink Indonesia.
Lowongan ini menarik perhatian karena memberikan kesempatan bagi pelamar dengan latar belakang pendidikan mulai dari SMA hingga D3 untuk berkembang di sektor penerbangan.
Posisi dan Penempatan
GDPS menempatkan posisi Customer Service Assistant di stasiun Bandara Balikpapan. Sementara itu, posisi Administration Staff akan bertugas di stasiun Bandara Denpasar.
Perusahaan membutuhkan tenaga kerja yang siap mendukung operasional harian, baik dalam pelayanan penumpang maupun kegiatan administrasi perusahaan.
Kualifikasi Customer Service Assistant
GDPS menetapkan sejumlah syarat bagi pelamar posisi Customer Service Assistant. Pelamar minimal lulusan SMA dan memiliki pengalaman di bidang ticketing atau customer service akan mendapat nilai tambah.
Selain itu, pelamar harus menguasai Microsoft Office dan memiliki kemampuan bahasa Inggris yang baik. Kemampuan komunikasi juga menjadi syarat utama.
Perusahaan mencari kandidat yang mampu bekerja secara tim maupun individu. Kandidat juga harus menjunjung tinggi integritas, kejujuran, dan kedisiplinan. Pelamar yang berdomisili di Balikpapan akan diprioritaskan.
Kualifikasi Administration Staff
Untuk posisi Administration Staff, GDPS menetapkan syarat minimal pendidikan D3 dari semua jurusan. Pelamar wajib menguasai Microsoft Office, terutama Excel, Word, dan PowerPoint.
Kemampuan komunikasi yang baik juga menjadi syarat penting. Pengalaman sebagai kasir akan memberikan nilai tambah.
Selain itu, kandidat harus mampu bekerja secara tim maupun mandiri. Perusahaan juga menekankan sikap jujur, teliti, disiplin, dan bertanggung jawab.
Tugas dan Tanggung Jawab
Customer Service Assistant akan menangani berbagai kebutuhan penumpang. Tugas tersebut meliputi proses booking dan reservasi tiket, serta membantu penanganan penerbangan tidak teratur seperti refund dan reschedule.
Petugas juga harus menyampaikan informasi terkait perubahan jadwal penerbangan. Selain itu, mereka akan memantau proses check-in dan boarding penumpang.
Peran lain mencakup monitoring kargo serta koordinasi dengan tim operasional harian untuk memastikan kelancaran layanan.
Di sisi lain, Administration Staff akan berfokus pada kegiatan administratif. Mereka akan mengelola komunikasi internal dan eksternal, serta mengarsipkan dokumen perusahaan.
Tugas lainnya meliputi pembaruan database, penyusunan laporan, hingga pembuatan presentasi. Mereka juga akan melakukan entry data ke dalam sistem dan membantu persiapan meeting serta kegiatan operasional lainnya.
Cara Daftar dan Batas Waktu
GDPS membuka pendaftaran lowongan kerja ini hingga 5 Mei 2026. Perusahaan menegaskan bahwa proses rekrutmen tidak memungut biaya apa pun.
Pelamar hanya perlu mengakses situs resmi karier GDPS untuk melihat informasi lengkap dan melakukan pendaftaran. Perusahaan hanya akan menghubungi kandidat yang memenuhi kualifikasi untuk mengikuti tahap seleksi berikutnya.
Bagi pencari kerja yang ingin berkarier di dunia penerbangan, kesempatan ini bisa menjadi langkah awal untuk bergabung dengan ekosistem Garuda Indonesia Group.
Penulis : Idp
Editor : Ichwan Diaspora
